令和2年 話の聴き方を磨く 「傾聴技法」 ※千葉市会場
更新日:2019年07月29日
講座内容
【内 容】
全6回コース (令和2年)
(1) 第1回 1月26日(日)
①コミュニケーション技法の概要・傾聴とは? ②傾聴を妨げている要因は? ③基本的かかわり技法の概要 ④傾聴技法の3つの要素「傾聴の意義・傾聴の効果・聞き手の3つの必要要件(受容・共感・自己一致)」
(2) 第2回 2月23日(日)
①基本的かかわり技法の概要 ②かかわり行動(4つの鍵) ③事柄への応答・内容の再陳述
(3) 第3回 3月29日(日)
①質問(クローズ・オープン)技法 ②コーチングの質問技法
(4) 第4回 4月26日(日)
①要約(簡単要約・センテンス要約)技法 ②感情への応答技法
(5) 第5回 5月24日(日)
①内容と感情の理解技法 ②かかわり技法の総合演習
(6) 第6回 6月28日(日)
①アサーションスキル(相手も自分も大切に) ②交流分析(相手を認める様々な言動) ③質疑応答 ④振り返り
申込方法、その他詳細は下記を参照
詳細情報
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申込み 問合せ |
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